Организация работы отеля Заключение договоров и ведение документации Подбор, инструктаж, управление и контроль персонала Взаимодействие с государственными контролирующими органами Работа с бронирующими организациями (Booking.com, Островок и другие) Привлечение клиентов

- Формирование маркетингового плана - Эксплуатация и обслуживание Торгово-развлекательного центра - Организация оперативного контроля над службами обеспечения и эксплуатации Торгового центра - Управление административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью - Системный подход в организации и управлении - Юридическая грамотность - Опыт открытия двух ТРЦ с "нуля", развития ТЦ с момента открытия - Умение брать на себя ответственность в принятии решений, умение предлагать нестандартные решения - Умение четко контролировать сроки и исполнение - Высокие организационные навыки.

Разработка (корректировка) концепции ресторана; контроль соблюдения стандартов и политики ресторана; организация работы ресторана и бесперебойного взаимодействия всех его подразделений; контроль финансов (анализ прибыли, анализ затрат); взаимодействие с поставщиками (контроль оформления заказов и качества поставляемых продуктов и товаров); работа с сотрудниками (прием на работу, обучение, увольнение); работа с гостями: общение, привлечение; участие в разрешении вопросов с контролирующими органами; разработка стратегии развития и продвижения ресторана и контроль ее реализации.

- Ввод в строй первой в Центральной Азии фабрики цифровой активной печати на натуральных тканях хлопок, вискоза, шелк и лен. - Создание и внедрение производства джинсовых тканей для эконом сегмента рынка, выработка новых ткацких переплетений. - Реконструкция красильного производства, внедрение новых систем автоматизированной подачи химии на оборудование. - Снижение себестоимости продукции, использование новых видов синтетической и натуральной пряжи.

Мои достижения: • Открыть гостиницу и создать систему • Проведен косметический ремонт номеров, конференц залов и холлов отеля. • Создана мотивационная программа для персонала, которая основывалась на отзывах клиентов на сайте Booking.com. • Создан новый, удобный для клиентов сайт с учетом всех последних технологий. • Подписан договор с компанией Travelline на управление каналами через менеджер каналов, что позволяет в режиме реального времени управлять тарифами и доходом отеля. • Подписаны договоры с компаниями Booking.com, Expedia, Agoda и еще с 20 компаниями, с которыми работает Travelline. • Создана тарифная политика, которая четко и подробно описывает сегменты, тарифы, периоды загрузки и инструкцию по управлению тарифами.

- выход на прибыль. - разработка и утверждение окончательной концепции заведения - разработка и утверждение меню - разработка и внедрение доп.услуг (свадебные торты…) - подбор и организация обучения персонала - подбор и заказ оборудования - разработка организация и проведение открытия заведения в разумные сроки - организация документооборота и управленческой отчетности заведения - организация и обучение пользования контрольными точками руководства и хозяев комплекса. - рекомендации по дальнейшему развитию заведения

Создание новых концепций • Разработка бизнес-плана • Создание меню • Разработка меню • Планировка ресторана (Все фазы) • Подбор и обучение персонала • Организация и управление производством ресторана • Управление новыми проектами (Под ключ) • Приобретение франшизы или ресторанов. • Ребрендинг сети • Организация бизнес-процессов, KPI's • Внутренний финансовый контроль • Стратегическое и тактическое планирование • Антикризисный менеджмент • Развитие топ-менеджмента и персонала • Систематизация контроля качества * Услуги не ограничены вышеуказанным

Обеспечение увеличения прибыли. Контроль уровня эксплуатационных расходов и их минимизация контроль и организация эксплуатации объекта; - планирование и бюджетирование; - управление маркетинговой службой: позиционирование, PR, рекламные мероприятия, социальные проекты, позиционирование ТРЦ на специальных мероприятиях (8-марта, Новый год, Навруз и т. д); - организация и управление операционной деятельностью ТРЦ (формирование бюджета, разработка регламентов управления ТРЦ, план-графиков и договорной базы)

Ведение кадрового учета филиала в полном объеме (мин. кол-во сотрудников 60 чел., макс. кол-во 160 чел.) -Издание приказов на прием, перевод, увольнение, с внесением соответствующих записей в карточки трудовые книжки сотрудников -Ознакомление работников с приказами. -Издание прочих приказов по личному составу (отпуска, командировки, оплата работы сверхурочно, исполнение обязанностей, выплаты мат. Помощи, и т.д) -Проверка табелей учета рабочего времени -Начисление аванса и заработной платы работникам филиала -Ведение личных дел работников филиала -Предоставление справок и всех сопутствующих документов для оформления пенсий -Составление и проверка графиков отпусков работников, оформление переносов с соответствующим учетом в системе -Предоставление копий документов работникам филиала по запросам -Составление отчетов по запросам руководства и нужд других отделов Компании -Ознакомление новопринятых сотрудников с политиками и процедурами компании, правилами внутреннего трудового распорядка, отправка на инструктаж по охране труда и технике безопасности -Предоставление консультационных услуг работникам по вопросам трудового законодательства и нормативным актам Компании -Сдача необходимых документов бухгалтерию

оформление брони номеров; приём и размещение гостей гостиницы; проведение расчета постояльцев и выселение; подготовка отчетной документации. Помогла навыки организаторские способности и коммуникабельность что бы договорится с новыми тур фирмами.

Международный отношения и политика

Гуманитарных и социальных наук

Youth Peer education Network

Scholastic Assessment Test

International English Language Testing System