Работа со спортсменами. Проверка атлетов на допинг.

Digital marketing

Планирование.Определение стратегических направлений развития кол-центра путем разработки и внедрения новых методик работы, направленных на повышение уровня клиентского сервиса, роста продаж и прибыли соответственно.

Техническое обеспечение. Снабжение сотрудников профоборудованием, необходимым ПО. Оказание технической поддержки и решение других повседневных задач. Управление персоналом.Подсчет необходимого штата сотрудников, составление рабочего графика, поиск, наем и увольнение с соблюдением трудового законодательства, создание благоприятной рабочей обстановки, контроль текущих процессов, сокращение объема рутинной работы, мотивация сотрудников для более продуктивной работы. Обучение кадров. Организация необходимого профессионального обучения новых сотрудников и проведение регулярных курсов и тренингов для повышения квалификации операторов.

Прием/распределение звонков

Консультирование покупателей по игрушкам известных марок (Zapf Creation‚ Bratz‚ Moxie‚ Spin Master‚ Aurora и др.); Готовность изучить большой ассортимент;; Выкладка и поддержание порядка на полках; Контроль наличия ценников.

Дизайн, Компьютерный дизайнер