Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 12 декабря 1986

Не ищет работу

Санкт-Петербург, готова к переезду (Алматы, Астана, Баку, Бишкек, Киев, Ташкент, Тбилиси), готова к командировкам

Руководитель отдела продаж

60 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость, частичная занятость, волонтерство

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 18 лет 1 месяц

Июнь 2020по настоящее время
4 года 10 месяцев
Магазин отдыха
Руководитель отдела продаж
Организация работы менеджеров, обучение новых менеджеров, выполнение плана продаж, оценка качества работы менеджеров, проведение личных собеседований с новыми соискателями, решение конфликтных ситуаций с клиентами компании, повышение качества обслуживания.
Февраль 2020Март 2021
1 год 2 месяца
ООО "ВИЗАВИА"

Россия

Генеральный директор
Заключение договоров, ведение документооборота,бронирование авиа и жд билетов, выставление счетов, помощь в оформлении виз, составление маршрутов
Апрель 2015Февраль 2020
4 года 11 месяцев
ООО "БИЗНЕС ТУРС"

Россия

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Общение с клиентами, заключение договоров, выставление счета, контроль поступления средств на счет, обработка заявок, оплата счетов, бронирование гостиниц/авиабилетов/жд билетов, составление маршрутного листа, просчет наиболее удобного маршрута
Ноябрь 2014Март 2015
5 месяцев
ООО "Траст"

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по подбору и продаже авиа и жд билетов
Работа с физическими и юридическими лицами. подбор и оформление авиабилетов, работа в сиситеме Amadeus, подбор отелей, организация деловых мероприятий
Октябрь 2013Ноябрь 2014
1 год 2 месяца
ооо "Феличита"

Санкт-Петербург, felicita-spb.ru

Услуги для населения... Показать еще

менеджер по туризму
продажа туров частным лицам, заключение договоров, ведение клиентов, участие в рекламных турах, выставках и т.д
Февраль 2012Август 2013
1 год 7 месяцев

Санкт-Петербург

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Общение с клиентами, активные продажи, работа с возражениями, обновление базы данных, поиск потенциальных клиентов.
Август 2011Февраль 2012
7 месяцев
ООО "Атмосфера"

Санкт-Петербург, atmosferatour.ru

Услуги для населения... Показать еще

менеджер по туризму
родажа путевок по всем направлениям, круизов (по всему миру) продажа авиа/жд билетов бронирование отелей ведение клиентов, с момента заказа тура до возвращения документооборот посещение семинаров (Китай, Куба, Малайзия, Маврикий, Вьетнам, Индия, Мальдивы, Шри Ланка и т.д) посещение тренингов от компании Inflot по продаже круизов работа с онлайн-бронированием, с программами Tour Box, Tariff online Развитие компании в интернете.
Июль 2009Август 2011
2 года 2 месяца
16 отдел ЭКЦ ГУВД

Санкт-Петербург

Государственные организации... Показать еще

Эксперт-криминалист
выезды на места происшествий (обязанности специалиста-криминалиста) экспертная деятельность (дактилоскопия, холодное оружие)
Март 2008Июль 2009
1 год 5 месяцев
ЗАО "Академия"

Санкт-Петербург, www.a-travel.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
продажа путевок по основным направлениям. прием документов на оформление виз и паспортов. работа с системами онлайн бронирования. работа с кассой. ведение отчетов.
Март 2007Ноябрь 2007
9 месяцев
ООО "Богемия"

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Работала по Европейским направлениям Чехия, Франция, Финляндия - Швеция и пр. авиа, автобус, паром. уволилась по собственному желанию. в связи с учебой.
Август 2006Ноябрь 2006
4 месяца
Турфирма "Авит"

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Практикантка
проходила практику занималась приемом документов на загранпаспорта и визы. работала по направлению Финляндия - Швеция.

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение переговоров
Прямые продажи
Управление продажами
Заключение договоров
Английский язык
Бронирование билетов
Туристический менеджмент
Организация деловых поездок
Международный туризм
Организация мероприятий
Бронирование гостиниц
Работа в команде
Деловая переписка
Пользователь ПК
Деловое общение
Работа с возражениями
Водительское удостоверение категории B
Визовая поддержка

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Я работаю в сфере туризма с 22х лет. Знаю основы маркетинга и рекламы. Посещала семинары по туристическим направлениям: Китай, Куба, Малайзия, Маврикий, Вьетнам, Индия, Мальдивы, Шри Ланка, ОАЭ, ЮАР и т.д 2011 Посещала тренинги от компании Inflot по продаже круизов, 2011 Участвовала и помогала в организации свадебных туров на о. Кипр, 2013 год успешно завершила тренинг "Технологии активных продаж" Ездила в рекламные туры в Турцию, Кипр, Индию (Гоа) Три года работала менеджером по организации майс туров, командировок и деловых поездок по России и зарубежом, в том числе подготовкой документов и помощью в оформлении виз. Из достижений, участвовала в организации регаты на яхтах в Испании для компании OCS distributions. Также я занималась бронированием авиабилетов, и имею начальные навыки работы в системе бронирования Amadeus. Последние 2 года я руководила отделом продаж в туристическом холдинге «Магазин отдыха»Отлично знаю отельную базу РФ (Подмосковье, Сочи и Красная Поляна, Крым, Кав.Мин.Воды и т.д), санаториев в России и Беларуси. Со многими отелями работала напрямую, знаю всю их кухню «изнутри». Также знаю и умею продавать всю зарубежку, знаю и могу проконсультировать куда и как можно поехать сейчас. Умею сделать работу Команды эффективной, могу найти подход к каждому в коллективе. За время работы я с нуля подняла работу своей группы продажников, сама набрала сотрудников и вывела группу на высокую прибыль. Знаю техники продаж, и умею обучать. Буду рада вашим откликам) Немецкий — Начальный Русский — Свободный Английский — Средний, профессиональная терминология

Высшее образование

2009
Институт внешнеэкономических связей, экономики и права
Международные отношения, регионоведение, о высшем образовании

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


НемецкийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2013
Курсы английского языка
Orange language centre, Intermidiate

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения