Обязанности: 1.Управление продажами: • Разработка и реализация стратегий продаж недвижимости. • Организация и контроль работы отдела продаж. • Обучение и адаптация новых сотрудников. 2. Работа с клиентами: • Консультация клиентов по покупке и продаже недвижимости. • Сопровождение сделок на всех этапах: от выбора объекта до оформления сделки. • Анализ рынка и предоставление актуальной информации клиентам. 3. Организация и контроль процессов: • Построение эффективной системы документооборота. • Оптимизация бизнес-процессов для повышения качества обслуживания. • Взаимодействие с застройщиками, банками и другими партнерами. Достижения: 1. Рост показателей: • Увеличение объема продаж недвижимости на 30% за 3 месяца. • Достижение лидирующих позиций агентства в сегменте. 2. Эффективное руководство: • Формирование команды профессионалов (увеличение продуктивности на 50% и достаточность персонала на 40%). • Снижение текучести кадров благодаря внедрению эффективной системы мотивации (не денежной). 3. Проекты и инициативы: • Запуск успешных маркетинговых кампаний, которые привлекли новых клиентов.

Руковожу собственной розничной сетью «Много Мебели». Зона ответственности 1/3 Москвы и Московской области. В прямой подчинении более 100 сотрудников и 30 салонов. Отвечаю за полный цикл менеджмента. Выполнение годовых и квартальные целепологаний KPI. HR блок, мотивация, открытие новых салонов, маркетинг и узнаваемость бренда в регионе.

Управление розничной сетью YOTA - ритейл. Развитие продаж и управление эффективностью в собственной рознице: — обеспечение выполнение стандартов. — обслуживания установленных регламентов на точках продаж и обслуживания. — открытие новых локаций. — развитие франшизы. — оптимизацию работы существующих точек продаж (закрытие, перенос,управление SAC, CM). — выполнение планов продаж, инициацию и проведение стимулирующих, рекламных и других мероприятий для выполнения планов. — обеспечения сохранности ТМЦ и контроль кассовой дисциплины. — обеспечения своевременного и полного информирование сотрудников обо всех изменения в политике Компании, касающихся обслуживания клиентов, реализации оборудования и услуг связи. — разработка, предложение и внедрение, после согласования новых инструментов работы точек продаж, повышающие эффективность и качество выполнения поставленных задач. — организация взаимодействия с другими подразделениями Компании в рамках выполнения функциональных задач. — осуществление мониторинга действий конкурентов, которые могут повлиять на выполнение плановых показателей работы точек продаж, разрабатывает инициативы и сообщает руководству для осуществления превентивных мер. — управлять командой: принимать участие в подборе персонала, проводить оценку и аттестацию, проводить полевое обучение, мотивировать и развивать команду. — Выстраивать и развивать партнерский канал продаж (франшизные точки, федеральные и локальные партнеры). — Повышать узнаваемость бренда; — Реализовывать стратегию компании на вверенной территории. — Контролировать и повышать качество предоставляемого сервиса в собственной рознице и партнёрском канале. Достижения: — За короткие сроки организовал команду из настоящих профессионалов, работающих в команде и достигающих высоких результатов. — Внедрил новую систему по обучению и адаптации для старших специалистов. — Запустил пилотный проект ArmorJack на вверенной мне территории. Лучший салон по РФ на протяжении 6 месяцев. — Выстроил доверительные отношения со всеми контрагентами и сократил затраты на аренду в 25%. — Открыл и участвовал в открытии нескольких новых торговых точек. — Неоднократно получал грамоты и денежные вознаграждения за высокие результаты работы сектора. — Выстроил эффективную работу сектора по сервисному обслуживанию, тем самым увеличил NPS на 30%

-Управление коммерческими показателями офисов продаж. -Организация и контроль деятельности начальников офисов продаж. -Разработка мероприятий для достижения плановых показателей подразделения и контроль их исполнения в офисах. -Контроль сотрудников на наличие соблюдение заданных норм и стандартов компании. -Контроль своевременного предоставления отчетности по всем подчиненным офисам. -Реализация мероприятий по оперативному внедрению новых продуктов и услуг в группе офисов входящие в зону ответственности. -Реализация мероприятий по повышению качества обслуживания в группе офисов. -Контроль обучения наставниками специалистов на рабочем месте и соблюдения плана проведения обучения сотрудников. -Обеспечения внедрения новых бизнес процессов. -Обеспечения соответствие оформления офисов общекорпоративному стандарту. -Анализ работы подчиненных и определения степени соответствия их профессиональных возможностей поставленным перед ними целям и задачам. -Организация мероприятий по повышению уровня профессиональной квалификации подчиненных. Способствование развитию подчиненных. -Утверждения графиков работы и графиков отпусков. -Участие в подборе персонала. -Контроль кассовой дисциплины и сохранность товара/ТМЦ. -Посещение офисов продаж с аудитом по установленному графику с целю контроля исполнения сотрудниками действующих процедур, инструкций, регламентов и приказов.

-Управление коммерческими показателями офисов продаж. -Организация и контроль деятельности начальников офисов продаж. -Разработка мероприятий для достижения плановых показателей подразделения и контроль их исполнения в офисах. -Контроль сотрудников на наличие соблюдение заданных норм и стандартов компании. -Контроль своевременного предоставления отчетности по всем подчиненным офисам. -Реализация мероприятий по оперативному внедрению новых продуктов и услуг в группе офисов входящие в зону ответственности. -Реализация мероприятий по повышению качества обслуживания в группе офисов. -Контроль обучения наставниками специалистов на рабочем месте и соблюдения плана проведения обучения сотрудников. -Обеспечения внедрения новых бизнес процессов. -Обеспечения соответствие оформления офисов общекорпоративному стандарту. -Анализ работы подчиненных и определения степени соответствия их профессиональных возможностей поставленным перед ними целям и задачам. -Организация мероприятий по повышению уровня профессиональной квалификации подчиненных. Способствование развитию подчиненных. -Утверждения графиков работы и графиков отпусков. -Участие в подборе персонала. -Контроль кассовой дисциплины и сохранность товара/ТМЦ. -Посещение офисов продаж с аудитом по установленному графику с целю контроля исполнения сотрудниками действующих процедур, инструкций, регламентов и приказов.

Социолого-психологический, Социолог

YOTA

МТС (АО РТК), НСО

ПАО ВЫМПЕЛКОМ (КОНЦЕРН БИЛАЙН)

МТС (АО РТК)