Администрирование программного решения. Поддерживание работоспособности системы. Анализ и решение возникших ошибок системы и жалоб пользователей. Координация работы колцентра и технического отдела. Контроль работы технического отдела на территории. Администрирование программы и оборудования персонализации карточек. Проверка и контроль квалификации технических сотрудников. Оптимизация техподдержки.

Network administration, Server administration, Domain administration, Exchange Server Administration, Help Desk

IT-безопасность, прохождение сертиффицирования в платёжных системах.

С 2010-го работаю в MilliKart GROUP .В данный момент главный специалист в VAS департаменте. С 2010-2012 работал в оперативном департаменте в callcentre-е, имею опыт работы как с FrontOffice так и с BackOffice,также вёл мониторинг операций, фрод операций и банкомат активности. С 2012 года занимаюсь персонализацией: администрирование эмбоссера DataCard 7000, администрирование SDC – программа преобразования чиповых файлов, администрирование CSM – программа генерации PIN-ов и образования файлов с данными магнитных полос. Также веду проект по реализации мобильного персонализирования карт (система позволяющая устанавливать мини-эмбоссеры ZEBRA в любом филиале банка и персонализирующая карту в течении 10 минут). Имею сертификат по прохождению курса EMV технологий, базовая программа. Имею опыт работы с POS терминалами: загрузка П.О., регистрация, тестирование и сдача банку. Работаю с HSM, генерция и операция ключами как RSA так и DES.

Strateji menecment