Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 6 июля 1992
Не ищет работу
Баку, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 1 месяц
Сентябрь 2023 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
Ростов-на-Дону, bot24.su/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ассистент аналитика
Ассистент аналитика. Внедрение системы Битрикс24. Настройка воронок, телефонии, открытых линий, документов и т.д. Полная настройка системы под запрос, автоматизация бизнес процессов компании.
Декабрь 2021 — Октябрь 2023
1 год 11 месяцев
Частный проект по криптовалютам
Менеджер проекта
Ведение проекта. Руководство командой из 3х человек.
Обучение персонала, составление инструкций по задачам(письменных и видео), выстраивание рабочего времени команды, рабочего процесса, поддержание мотивации и контроль выполнения поставленных задач. Еженедельные созвоны/планерки с руководством, отчетность по проделанной работе, корректировка задач и постановка и планирование дальнейших целей.
Добилась слаженной работы команды, увеличения продуктивности и объема работы.
Март 2021 — Декабрь 2021
10 месяцев
X-Guide Team
Сочи, www.instagram.com/xguide_team/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам
Обработка входящих заявок (теплые и горячие продажи). Продажа туров по
разным направлениям (экстремальные восхождения, туристические походы)
Сопровождение клиентов, помощь по всем вопросам подготовки.
Работа с Bitrix24, Mango телефония.
Апрель 2019 — Июль 2020
1 год 4 месяца
Москва, skyeng.ru
Образовательные учреждения... Показать еще
Student's care
Поддержка преподавателей школы в чатах(Usedesk, Omnidesk, AutoFaq) - помощь в решении различных вопросов от студентов(по процессу обучения, функционалу, домашнему заданию, вопросы и проблемы с оплатой и т.д.), связь со студентами для решения организационных вопросов, передача запросов от преподавателей в другие департаменты, помощь и консультирование по работе на платформе в личном кабинете.
Выполнение отложенных задач по вопросам студентов(Usedesk, crm) - решение вопросов/задач по процессу обучения от студентов - консультирование, решение организационных вопросов, передача запросов в другие отделы и контроль решения(Slack, Omnidesk, Usedesk).
Работа c crm, Usedesk, Slack, Omnidesk, Mango телефония, AutoFaq.
Январь 2019 — Апрель 2019
4 месяца
Собака - гуляка Dog-walk.ru
Москва, dog-walk.ru/
Менеджер по работе с клиентами/менеджер поддержки
1. Взаимодействие с клиентами сервиса, прием заявок, выставление счетов и контроль оплат, решение сложных ситуаций(прием входящих звонков - mango office, общение в чатах и письмах, прозвон на удовлетворенность сервисом, составление отчетности, работа в usedesk и crm).
2. Взаимодействие с исполнителями сервиса(выгульщики/догситтеры/няни), решение сложных ситуаций, помощь при взаимодействии с клиентами(работа в usedesk,mango office)
Август 2018 — Январь 2019
6 месяцев
Shine.city
Москва, shine.city/
Травел-дизайнер (менеджер по продажам)/травел-координатор (логист)
Прием и обработка заявок(теплые продажи), составление и презентация маршрутов, ведение клиентов, ведение отчетности (amo crm).
Полная логистика по маршрутам - составление смет, бронирование отелей и различных видов активностей по маршруту.
Июль 2017 — Июль 2018
1 год 1 месяц
ОпытХ (канал youtube)
Баку, www.youtube.com/channel/UCc33R5Ad-J8KXhsUwLaI0Cw/about
Контент-менеджер, Менеджер проекта
Контент-менеджер: Составление видео контента - создание видео по тексту на специальном приложении VideoScribe, подстановка звука и музыки, конечный монтаж видео.
Менеджер проекта (январь - июль 2018): Ведение страниц социальных сетей (facebook, vkontakte, instagram, telegram)
– составление контента, общение с аудиторией. Общение с клиентами и партнерами – реклама на канале, заказ рисованных видео. Поиск путей продвижения канала, расширения аудитории. Ведение отчетности.
Сентябрь 2016 — Февраль 2018
1 год 6 месяцев
Оптовый интернет-магазин товаров из Китая Optkit.ru
Москва, optkit.ru/
Оператор, менеджер по продажам, помощник руководителя - Удаленная работа
Консультирование, прием и оформление заказов (онлайн-чат; входящие звонки; сообщения vk), регулирование доставки заказов; ведение страницы vkontakte; администрирование сайта (наполнение контентом, работа в webasyst crm); ведение переговоров с поставщиками; оформление документов, ведение отчетности.
Январь 2016 — Май 2017
1 год 5 месяцев
Yma.su
Удаленная работа - контент сайта
Cоставление описания товаров для загрузки на сайт.
Март 2014 — Февраль 2015
1 год
Баку
Менеджер по продажам
Продажа профессиональных средств для волос итальянской компании среди салонов красоты. Холодные продажи - набор новой базы, ведение старых клиентов. Составление отчетности, выполнение плана продаж.
Сентябрь 2013 — Январь 2014
5 месяцев
BeSmart.az
Баку
Контроль качества
Проверка партнеров по соблюдению условий договора и качеству
оказываемых услуг
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Сертификат Внедрение Битрикс24.
Компьютерные навыки Microsoft Office, Google Drive
Работа в различных CRM (Amocrm, Bitrix24, Webasyst)
Работа c различными Helpdesk системами (Usedesk, Omnidesk, AutoFaq)
Работа с различными телефониями (Zadarma, Mango, Zoiper)
Основы web – разработки ( HTML5, CSS3, JavaScript, JQ, PHP, MySQL)
Основы работы с Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
Другие навыки
Альпинизм, скалолазание, туризм, ориентирование
Рекламные инструменты социальных медиа
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Курс по программированию в Code Academy, 2016 год (Front end, основы Back end)
Участие в Orienteering World Cup 2014 в Анталии в составе национальной команды Азербайджана
Член Азербайджанской Федерации Спортивного Ориентирования Член Азербайджанской Федерации Альпинизма
Восхождения на Казбек, Эльбрус, Гейдар Зирвяси, Айда Гала, Гызылгая и т.д.
Высшее образование
2015
Азербайджанская Государственная Нефтяная Академия
Геофизика, Высшее образование
2011
Бакинский Компьютерный Колледж
Программирование, Среднее специальное
2008
Школа №145
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Азербайджан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения