Перед откликом на вакансию не помешает поискать в открытых источниках информацию о работодателе. Одно дело, если речь о предприятии со «стажем» в несколько десятилетий или чьё название на слуху — всё это можно считать синонимами стабильности и надёжности. И другое, если трудоустраиваться нужно в небольшую компанию или в агентство-посредник, у которого более крупная организация «арендует» нужных специалистов. Выполняются ли обязательства по выплате заработной платы, отпускных, больничных? Если у бывших сотрудников были нарекания в адрес работодателя, они наверняка найдутся в Сети, например, на сервисе Dream Job.
Приглашение на собеседование может начаться с телефонного звонка. Рекрутер должен убедиться, что вы ещё находитесь в поиске работы, может уточнить некоторые моменты из резюме — это необходимо, чтобы заранее отсеять неподходящих кандидатов. Если всё хорошо и прозвучала заветная фраза: «Мы вас ждём», уточните маршрут — так вы подстрахуете себя от опоздания. Офис компании может находиться в бизнес-центре из нескольких корпусов — порой даже навигатор теряется, и поиски превращаются в стресс-квест.
В случае с кандидатами на позицию офисного служащего в большинстве случаев работает правило миллионера Дональда Трампа: «Одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете». Соискатели изначально должны соответствовать корпоративному дресс-коду: например, при трудоустройстве в банк их будут ждать в строгих деловых костюмах.
Для представителей рабочих профессий нет жёстких условий, однако работают нормы этикета: одежда должна быть свежая и отутюженная, обувь — чистая, волосы и ногти — ухоженные. Этих правил следует придерживаться, даже если собеседование проходит удалённо — по зуму, скайпу или любым другим онлайн-способом. Удивительно, но бывают случаи, когда соискатель появляется перед рекрутером с голым торсом. В кадр не должна попадать посуда на столе или сохнущее бельё на заднем фоне. Если соседи уже неделю орудуют перфоратором, стоит подстраховаться и выбрать более тихое место.
Накануне собеседования соберите документы, которые могут понадобиться. Прежде всего паспорт. Обычно рекрутер напоминает во время созвона захватить его с собой. Но даже если такая просьба не прозвучала, лучше о нём позаботиться — не исключено, что придётся столкнуться с пропускной системой. Из других документов не забудьте свидетельство об образовании, сертификаты (если они имеют отношение к вакансии), копию резюме. Оно может не понадобиться, но скажет о вашем внимании к деталям. Не помешает бутылка воды, чтобы сделать успокаивающий глоток перед беседой, если вдруг нервы расшалятся.
Специалисты, которые умеют работать руками, сегодня на вес золота, они могут рассчитывать на уровень дохода не ниже ИТ-сферы, которая относится к одной из самых высокооплачиваемых. На собеседовании спокойно можно «торговаться», если зарплата кажется низкой. В большинстве случаев в компании есть определённая вилка, в рамках которой и идет найм. Если компания не готова перешагнуть верхнюю границу, спросите о периодах индексации и возможности повышения после определённого периода работы или достижения конкретных целей. Если получено обещание о росте зарплаты, уточните временные рамки и критерии, по которым будет принято решение о повышении. Это поможет установить ясные ожидания с обеих сторон.
Чтобы выторговать оптимальную зарплату или обещание её роста, необходимо выяснить свою «цену» на рынке труда:
— Проведите исследование рынка зарплат интересующей должности в вашем регионе. Это позволит получить представление о средних заработках и определить, насколько ваш запрос разумен.
— Подготовьте аргументы. Выделите свои достижения и уникальные навыки, которые можете предложить компании. Наличие необходимых профильных дипломов и сертификатов может тоже сыграть вам на руку.
— Постарайтесь избегать первоначального обсуждения ожидаемой зарплаты в начале собеседования. Если работодатель первым задаёт этот вопрос, уточните, о каком диапазоне зарплат идёт речь, и укажите, что ваш запрос зависит от обсуждения деталей работы.
— Будьте открытыми для обсуждения и готовыми к компромиссам. Иногда можно договориться о других благоприятных условиях, если компания не может предложить желаемую вами сумму — например, бесплатное проживание и питание, премию по итогу работы.
Часто собеседование с представителями рабочих специальностей проходит в несколько этапов. На одной встрече оцениваются личные качества: насколько вы ответственны, дисциплинированны, неконфликтны. На другой акцент будет сделан на профессиональные навыки. Обычно собеседование проводит линейный руководитель предприятия. Он может пройтись по программе учебного заведения или по вопросам техники безопасности. Поэтому накануне встречи не помешает освежить знания.
Собеседование для офисного сотрудника и рабочего может иметь различия в фокусе и ожиданиях со стороны работодателя. Вот несколько отличий:
— Фокус на навыках: в центре внимания будут навыки выполнения конкретных задач и технические умения. Работодатель может задавать вопросы о профессиональном опыте, умении работать с инструментами и техникой. — Ожидания от образования: важен практический опыт, техническое образование или сертификаты, связанные с конкретной отраслью или профессией.
— Оценка физической подготовки: в зависимости от конкретной профессии работодатель может интересоваться вашими возможностями и готовностью к выполнению тяжёлой физической работы.
— Особенности технического собеседования: оно может включать вопросы о технических аспектах работы. Например, владение инструментами, оборудованием или специфические технические знания.
Обычно на собеседовании просят рассказать о себе. И отделываться односложными ответами не стоит. Важно продемонстрировать заинтересованность в вакансии и свою мотивированность — и то и другое считывается легко и быстро. Скорее всего, вам, как кандидату, предложат задать вопросы о потенциальном месте работы. Можно поинтересоваться условиями труда: от униформы до затрат на создание безопасной среды, карьерными перспективами, системой наставничества, наличием корпоративного транспорта, который развозит по домам после ночной смены, подразумевается ли компенсация затрат на проживание. Так вы поймёте, соответствует ли компания вашим ожиданиям.
Кандидат может задать рекрутеру вопросы, которые помогут ему получить более полное представление о вакансии:
— Какие конкретные задачи необходимо будет выполнять?
— Какие навыки и опыт считаются наиболее важными для успешного выполнения задач?
— Какие программы обучения и развития предоставляются сотрудникам?
— Какие надбавки, премии и льготы предусмотрены? Оплачивают ли переработки?
— Есть ли какие-то особенности в условиях труда, о которых следует знать (например, проживание, питание и т. п.)?
— Какое техническое оборудование предоставляется для выполнения работы?
— Ожидаемый срок начала работы.
— Условия оформления: трудовой договор (срочный, бессрочный), ГПХ, самозанятость. От этого зависят условия выплат, включая больничные.
Ещё одна отличительная особенность собеседований офисных служащих и рабочих заключается в скорости. В случае с первыми подбор может длиться неделями, пока рекрутеры не найдут идеального кандидата. Синих воротничков (к ним, как правило, и относятся специалисты, которые работают руками) могут попросить выйти на работу уже через 2–3 дня, пока их не перехватили конкуренты. Или если речь идёт о массовом подборе персонала, когда требуется одномоментно закрыть десятки позиций. Будьте готовы к такому развитию событий.
Не воспринимайте собеседование как испытание, от которого зависит ваша жизнь. Это всего лишь общение двух профессионалов своего дела, каждый из которых должен ответить для себя на единственный вопрос: «Подходит ли мне этот кандидат?» и «Устраивает ли меня этот работодатель?» В конце концов, вы тоже принимаете решение.
✱ Мнение авторов и экспертов может не совпадать с позицией редакции hh.ru